Política Comercial de Frete Grátis

Regra de Frete Grátis
A Hutz oferece frete grátis para compras que atendam às seguintes condições:

1. Valor Mínimo de Compra: O valor total da compra deve ser igual ou superior a R$ 250,00.
2. Destinos Elegíveis: O frete grátis é aplicável somente para entregas em cidades que são capitais das regiões Sul e Sudeste do Brasil.
3. Produtos Elegíveis: A promoção de frete grátis é válida para todos os produtos disponíveis no site, exceto para placas e letreiros neons.

Condições Adicionais:

• Esta promoção é válida apenas para pedidos que atendam a todos os critérios acima.
• O valor total do pedido é considerado após a aplicação de quaisquer descontos ou cupons promocionais.
• A Hutz se reserva o direito de alterar ou encerrar esta promoção a qualquer momento, sem aviso prévio.

Capitais das Regiões Sul e Sudeste Elegíveis:

• Sul: Curitiba, Florianópolis, Porto Alegre
• Sudeste: São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Vitória

Se você tiver alguma dúvida sobre esta política ou sobre a elegibilidade de sua compra para frete grátis, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente. Aproveite nossas ofertas e decore seu ambiente com estilo e economia!

Política de Frete e Entrega - HUTZ

CNPJ: 12.591.025/0001-96
A HUTZ preza pela transparência e pela satisfação de seus clientes. Nossa política de frete e entrega está de acordo com a legislação brasileira, especificamente o Código de Defesa do Consumidor (CDC), Lei nº 8.078, de 11 de setembro de 1990.

1. Prazo de Entrega
   O prazo de entrega dos produtos varia conforme a localização do cliente, o tipo de produto e a modalidade de frete escolhida. O prazo estimado será informado no momento da compra e começará a contar a partir da confirmação do pagamento.
2. Cálculo do Frete
   O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões do produto, local de entrega e modalidade de frete selecionada. O custo será informado antes da finalização da compra.
3. Modalidades de Frete
   Oferecemos diversas modalidades de frete, incluindo entrega padrão e expressa. As opções disponíveis e os respectivos prazos de entrega serão informados no momento da compra.
4. Confirmação do Pedido
   Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail com os detalhes do pedido e o prazo estimado de entrega. É importante que o endereço de entrega esteja correto e completo para evitar atrasos.
5. Entrega
   As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em casos de ausência do destinatário, poderão ser feitas até três tentativas de entrega. Após a terceira tentativa, o produto retornará ao nosso centro de distribuição e entraremos em contato com o cliente para um novo agendamento, podendo haver cobrança de novo frete.
6. Rastreamento de Pedidos
   Os clientes poderão acompanhar o status de suas entregas através do nosso sistema de rastreamento online. Um código de rastreamento será enviado por e-mail assim que o pedido for despachado.
7. Atrasos na Entrega
   Em caso de atrasos, a HUTZ se compromete a comunicar o cliente prontamente, explicando os motivos e fornecendo uma nova previsão de entrega. Se o atraso ultrapassar 30 dias, o cliente poderá solicitar o cancelamento da compra e o reembolso do valor pago, conforme o Art. 35 do CDC.
8. Recusa de Recebimento
   O cliente deve verificar as condições do produto no momento da entrega. Caso a embalagem esteja violada ou o produto apresente avarias, o recebimento deve ser recusado e o cliente deve nos comunicar imediatamente para providenciarmos a substituição ou reembolso.
9. Política de Troca e Devolução
   Em conformidade com o Art. 49 do CDC, o cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. Para efetuar a devolução, o produto deve estar em perfeitas condições, com a embalagem original e todos os acessórios.
10. Responsabilidade pelo Frete
    Em caso de devolução ou troca por defeito no produto ou erro no envio, a HUTZ arcará com os custos de frete. Para devoluções por arrependimento, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.
    Para mais informações, entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente através do e-mail: contato@hutz.com.br ou telefone: +5511943124589.

A HUTZ está comprometida em proporcionar a melhor experiência de compra e entrega aos seus clientes.
Esta política poderá ser atualizada periodicamente, sendo a versão mais recente sempre disponível em nosso site.

HUTZ - CNPJ: 12.591.025/0001-96