Política de privacidade
A LEOX GLOBAL TRADING IMP EXP LTDA, inscrita no CNPJ 12.591.025/0001-96 ("Hutz"), respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).
1. CONTROLADORA DOS DADOS
Razão social: LEOX GLOBAL TRADING IMP EXP LTDA
CNPJ: 12.591.025/0001-96
Endereço: Rua Pires da Mota, 448 — São Paulo/SP — CEP 01529-000
E-mail de contato sobre dados: contato@hutz.com.br
2. DADOS QUE COLETAMOS
2.1. Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e cobrança, data de nascimento (opcional).
2.2. Dados de pagamento: bandeira, últimos 4 dígitos do cartão, número da operação (NÃO armazenamos número completo do cartão — esses dados ficam com o provedor de pagamento certificado PCI-DSS).
2.3. Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (referrer), via cookies e tags de analytics.
2.4. Dados de comunicação: histórico de mensagens via WhatsApp, e-mail ou formulários do site.
3. COMO COLETAMOS
3.1. Você fornece diretamente ao criar conta, finalizar pedido ou entrar em contato.
3.2. Coletamos automaticamente via cookies, pixels e ferramentas de analytics quando você navega no site (sujeito ao seu consentimento explícito via banner de cookies).
4. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Tratamos seus dados para:
- Processar e entregar pedidos
- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais
- Comunicar status do pedido, prazo de entrega e questões pós-venda
- Oferecer suporte ao cliente
- Enviar comunicações de marketing (somente com seu consentimento prévio e expresso)
- Detectar e prevenir fraudes
- Melhorar nossos produtos, site e atendimento (dados agregados/anonimizados)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
5. BASES LEGAIS (Art. 7º LGPD)
Cada finalidade tem uma base legal própria:
- Execução de contrato (compra, entrega): art. 7º, V
- Cumprimento de obrigação legal (fiscal, fiscal eletrônica): art. 7º, II
- Legítimo interesse (prevenção a fraudes, melhoria de produtos): art. 7º, IX
- Consentimento (marketing, cookies não-essenciais): art. 7º, I
6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
6.1. Compartilhamos dados estritamente necessários com:
- Transportadoras (Correios, Melhor Envio, etc.): apenas endereço e contato
- Provedores de pagamento (Mercado Pago, Appmax): dados de cobrança
- Plataforma Shopify (hospedagem do site)
- Provedores de e-mail transacional
- Google Analytics e Meta (Facebook): dados de comportamento agregados, com seu consentimento
6.2. NÃO vendemos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing externo.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Alguns provedores (Shopify, Google, Meta) hospedam dados em servidores nos EUA e Europa. Garantimos que eles cumpram níveis adequados de proteção (Standard Contractual Clauses, Privacy Shield equivalentes).
8. SEUS DIREITOS COMO TITULAR (Art. 18 LGPD)
Você tem direito a, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar os dados que temos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Solicitar portabilidade
- Revogar o consentimento previamente dado
- Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados
Pra exercer qualquer direito, escreva para contato@hutz.com.br com o assunto "LGPD — [seu direito]". Respondemos em até 15 dias.
9. RETENÇÃO DE DADOS
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades, observando:
- Dados de pedidos: 5 anos após a compra (obrigação fiscal — Receita Federal)
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa + 6 meses após inatividade
- Dados de marketing: até você revogar o consentimento
- Logs de acesso ao sistema: 6 meses (Marco Civil da Internet)
10. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS)
- Acesso restrito por função
- Atualizações de segurança contínuas
- Auditorias periódicas
Em caso de incidente de segurança com seus dados, notificaremos você e a ANPD em prazo razoável, conforme art. 48 LGPD.
11. COOKIES
Usamos cookies essenciais (carrinho, login, segurança) e cookies de analytics/marketing (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel). Os cookies não-essenciais só são ativados após seu consentimento via banner no rodapé do site.
Você pode gerenciar/desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar funcionalidades.
12. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Nossos produtos podem ser usados por menores de idade, mas o cadastro e a compra só podem ser feitos por maiores de 18 anos ou com supervisão de responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento.
13. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. A versão vigente é a publicada no site, com data de atualização no rodapé. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site.
14. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO):
E-mail: contato@hutz.com.br (assunto: DPO)
WhatsApp: +55 11 91657-6063
Você também pode acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD):
www.gov.br/anpd
Última atualização: 13-05-2026